Musko klausimas apie robotus nėra naujiena „Twitter“.

Rezervuota vieta, kai įkeliami straipsnio veiksmai

SAN FRANCISKAS – Kai Elonas Muskas penktadienį tviteryje paskelbė, kad jo sandoris pirkti „Twitter“ yra „sustabdytas“, nes jis nagrinėjo „Twitter“ roboto problemos mastą, jis iškišo atvirą žaizdą socialinių tinklų kompanijai.

„Twitter“ paskyros su robotais ir klastotėmis egzistuoja tiek pat, kiek 16 metų senumo platforma. 2016 m. Rusijos trolių ferma naudojo daugiau nei 50 000 robotų, siekdama paveikti prezidento rinkimų rezultatus, o „Twitter“ vadovai pažadėjo išspręsti šią problemą. Tačiau net ekspertai sutinka su įmone, kad ji padarė didelę pažangą Pašalinus daugiau netikrų ir šlamšto paskyrų nei bet kada anksčiau, jie teigia, kad dirbtinio intelekto pažanga sukuria naujas, kurias vis sunkiau aptikti.

Muskui tai neturėtų būti staigmena, kuris tviteryje paskelbė, kad pristabdo sandorį, „laukdamas išsamios informacijos, patvirtinančios apskaičiavimą, kad šlamšto / netikros paskyros iš tikrųjų sudaro mažiau nei 5% vartotojų“. (Vėliau jis sakė, kad vis dar yra įsipareigojęs perimti 44 milijardus dolerių, o kai kurie investuotojai teigė manantys, kad Muskas ieško mažesnės kainos, kuri neturėtų tiek daug įtakos Tesla akcijoms, kurias jis įkeitė kaip paskolos užstatą.)

Muskas turėjo omenyje šį mėnesį paskelbtą „Twitter“ reguliavimo dokumentą, kuriame teigiama, kad melagingos arba el. pašto šiukšlės sudaro mažiau nei 5 procentus iš 229 milijonų kasdienių aktyvių vartotojų.

Skaičius vargu ar naujas: „Twitter“ jau daugelį metų pateikia tą patį įvertinimą, nors kritikai ir ekspertai teigė manantys, kad bendrovė mažina tikrąjį tokių paskyrų skaičių.

Muskas sako, kad uždraus „Twitter“ nepageidaujamo pašto robotus, tačiau jis buvo naudos gavėjas

„Tie 5 procentai yra labai tinkamas ir pasirinktas rodiklis“, – sakė anonimiškumo sąlyga kalbėjęs buvęs darbuotojas, kad neatstumtų buvusio darbdavio. “Jie nenorėjo, kad jis būtų didelis, bet ir ne mažas, nes tada jie gali būti įgauti mele.”

„Twitter“ atsisakė komentuoti šią istoriją. Asmuo, susipažinęs su derybomis dėl įsigijimo ir norėdamas likti anonimiškas, kad galėtų apibūdinti jautrius dalykus, sakė, kad derybos vyksta įprastai, nepaisant Musko tvirtinimų, kad jis sulaikytas. Asmuo teigė, kad potencialaus socialinių tinklų verslo pirkėjo prašymai daugiau sužinoti apie šlamštą ir netikras paskyras yra įprasti.

„Twitter“ šlamšto istorija siekia net 2013 m. viešąjį siūlymą, kai buvo atskleista automatizuotų paskyrų rizika – problema, su kuria susiduria visos socialinės žiniasklaidos įmonės. („Facebook“ taip pat apskaičiavo, kad netikri profiliai sudaro apie 5 procentus jos vartotojų.) Daugelį metų žmonės, norintys manipuliuoti viešąja nuomone, galėjo nusipirkti šimtus netikrų paskyrų, kad pagerintų įžymybės ar produkto reputaciją.

Tačiau problema smarkiai pasikeitė 2016 m., kai Rusijos interneto tyrimų agentūros darbuotojai „Twitter“, „Facebook“, „YouTube“ ir kitose platformose milijonams žmonių pasėjo dezinformaciją apie rinkimus, palankias tuometiniam kandidatui į prezidentus Donaldą Trumpą.

Ginčas apie Rusiją, pasibaigęs 2017 m. Kongreso posėdžiais, paskatino „Twitter“ imtis griežtų veiksmų. Iki 2018 m. bendrovė pradėjo iniciatyvą „Sveiki pokalbiai“ ir per dieną iš savo platformos pašalino daugiau nei milijoną netikrų paskyrų, tuo metu pranešė „The Washington Post“.

Siekdami išspręsti problemą viduje, „Twitter“ inžinieriai pradėjo vidinę iniciatyvą „Operation Megaphone“, kurios metu įsigijo šimtus netikrų paskyrų ir ištyrė jų elgesį.

„Griebi rūšį ir randi kitų, kurie elgiasi taip, kaip ta rūšis“, – sakė su vidinėmis pastangomis susipažinęs asmuo, kalbėdamas su anonimiškumo sąlyga, kad galėtų ją laisvai apibūdinti. Asmuo teigė manantis, kad 5 procentai tikriausiai buvo neįvertinti. „Jūs darote prognozes remdamiesi tuo, ką pastebėjote, bet nežinote, ko nežinote.

Kritikai įrodinėjo, kad „Twitter“ turi paskatų sumažinti netikrų paskyrų skaičių savo platformoje ir kad robotų problema yra daug blogesnė, nei pripažįsta bendrovė. Bendrovė taip pat leidžia tam tikrą paskyrų automatizavimą, pavyzdžiui, naujienų kaupiklius, kurie nustatytu laiku perduoda straipsnius konkrečiomis temomis arba orų pranešimus arba kas valandą skelbia nuotraukas.

Elonas Muskas tviteryje paskelbė, kad „Twitter“ sandoris laikinai sustabdytas

„Twitter“ neįtraukia automatizuotų paskyrų į savo kasdienių aktyvių vartotojų skaičiavimus, nes šios paskyros nemato reklamos ir teigia, kad visos socialinės žiniasklaidos paslaugos turi tam tikrą kiekį šiukšlių ir netikrų paskyrų.

Tačiau šis 5 procentų skaičius jau seniai kėlė antakius išorės tyrėjams, kurie platformoje atlieka išsamius elgesio tyrimus, susijusius su svarbiomis problemomis, įskaitant visuomenės sveikatą ir politiką.

„Ar tai būtų koronavirusas, ar daugybė rinkimų studijų JAV ir kitose šalyse, ar su įvairiais filmais, matome kur kas daugiau nei toks robotų skaičius“, – sakė Kathleen Carley, Carnegie Mellon kompiuterių mokslų profesorė, vadovaujanti universiteto Centrui. socialinių ir organizacinių sistemų skaičiavimo analizė.

„Visuose skirtinguose tyrimuose, kuriuos atlikome kartu, robotų skaičius svyruoja: matėme net 5 procentus ir net 35 procentus.

Carley teigė, kad robotų dalis yra daug didesnė temose, kuriose yra aiškus finansinis tikslas, pavyzdžiui, produkto ar akcijų reklamavimas, arba aiškus politinis tikslas, pavyzdžiui, kandidato išrinkimas arba nepasitikėjimo ir susiskaldymo skatinimas.

Taip pat yra labai įvairių robotų tipų, įskaitant pagrindinį reklaminį šlamštą, nacionalinės valstybės paskyras ir komercinei nuomai skirtus stiprintuvus.

Sparčiai besivystančios technologijos leidžia geopolitinėms jėgoms atrodyti žmogiškesnėmis, savo pastabas apibarstančios asmenine nuojauta ir bandyti manipuliuoti grupinių pokalbių ir nuomonių srautu.

Kaip pavyzdį Carley sakė, kad kai kurie Ukrainai palankūs robotai palaikė dialogą su grupėmis, kurios paprastai sutelktos į kitus klausimus, siekdamos sukurti koalicijas, remiančias Ukrainos tikslus. „Padidėjo robotų technologijų skaičius, o boto sukūrimo kaina sumažėjo“, – sakė ji.

Pašaliniai teigė, kad jiems buvo labai sunku tinkamai įvertinti robotų srautą, kai „Twitter“ teikia ribotą pagalbą tyrimų pastangoms.

„Kai naudojame Botometro įrankį paskyrų grupei įvertinti, gaunamas spektras nuo labai žmogiško iki labai panašaus į robotą“, – sakė Indianos universiteto doktorantas Kaicheng Yang.

„Tarp jų yra vadinamieji kiborgai, kuriuos valdo ir žmonės, ir programinė įranga. Mes visada painiosime robotus su žmonėmis, o žmones su robotais, nesvarbu, kur nubrėžtume liniją.

„Twitter“ kaip niekada anksčiau šluoja netikras paskyras, todėl kyla pavojus vartotojų augimui

„Twitter“ kai kuriems tyrėjams suteikia prieigą prie daugybės „tweets“ žinučių, dėl didžiulės apimties ir greičio kompanijoje žinomų kaip „gaisrinė žarna“. Tačiau net ir tai neturi užuominų, kurios padėtų lengviau identifikuoti robotus, pvz., el. pašto adresų ir telefono numerių, susietų su paskyromis, esančiomis už kiekvieno tviterio.

„Beveik visos pastangos už „Twitter“ aptikti „botness“ yra mirtinai ydingos“, – sakė buvęs „Facebook“ saugumo vadovas Alexas Stamosas, vadovaujantis Stanfordo interneto observatorijai.

Pats „Twitter“ nedaro tiek daug, kiek galėtų sumedžioti ir pašalinti robotus, „The Post“ sakė du buvę darbuotojai. Tačiau kiti du buvę darbuotojai „The Post“ sakė, kad po 2018-ųjų įmonė elgėsi kur kas agresyviau.

Kai kurie žmonės spėliojo, kad finansinės paskatos skatina „Twitter“ jų nerasti. Jei įmonė nustatytų daugiau robotų ir juos pašalintų, sumažėtų „naudingų kasdienių vidutinių vartotojų“ skaičius, suma, kurią ji galėtų imti už reklamą, taip pat sumažėtų, o akcijų kaina atsirastų, kaip tai nutiko po to, kai „Twitter“ patvirtino didelį sunaikinimą. „The Post“ 2018 m.

Bendrovė naudoja daugybę programų automatizuotoms komercinėms paskyroms ieškoti ir blokuoti, tačiau jos efektyviausiai sugauna akivaizdžius nepageidaujamo pašto siuntėjus, pavyzdžiui, tuos, kurie tą pačią dieną iš to paties įrenginio užregistruoja šimtus naujų paskyrų, sakė buvę darbuotojai.

Siekdama sudaryti ketvirčio roboto sąmatą, bendrovė atsižvelgia į milijonų tviterių pavyzdį.

Tačiau tai yra maža procentinė dalis visos sumos, ir jie yra iš plataus spektro – o ne karštųjų mygtukų problemos, sulaukiančios daugiausiai šlamšto ir daugiausiai žiūrovų parodymų.

„Jie tikrai nežino“, – sakė buvęs darbuotojas. „Buvo didelis pasipriešinimas bet kokiam reikšmingam kiekybiniam įvertinimui“.

„Twitter“ teisiškai apsisaugojo ketvirčio ataskaitose paskelbdamas atsakomybės atsisakymą, kuriame teigiama, kad tai gali būti labai bloga.

„Mes pritaikėme reikšmingą sprendimą, todėl mūsų apskaičiuotas netikrų arba nepageidaujamų paskyrų skaičius gali tiksliai neatspindėti tikrojo tokių paskyrų skaičiaus, o tikrasis netikrų arba nepageidaujamų paskyrų skaičius gali būti didesnis nei mes įvertinome“, – rašoma „Twitter“ naujausiame ketvirtiniame pranešime. ataskaita.

Leave a Comment